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Transformação digital na indústria: 3 exemplos de sucesso
Nenhum setor sente o peso das mudanças de expectativas do cliente tão profundamente quanto o segmento de indústria. Como coração da cadeia de suprimentos, as empresas fabricantes devem encontrar...
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Entendendo os elementos de uma Plataforma de Experiência Digital (DXP)
Existe uma demanda crescente por plataformas e softwares que simplifiquem os processos de criação, gerenciamento e implementação de pontos de contatos digitais. O problema já é bem conhecido:...
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Principais elementos para a transformação digital do setor público
A administração pública passou recentemente por uma aceleração digital sem precedentes devido à pandemia, que criou um período de urgência para a implementação de serviços online. Agora, o desafio...
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Componentes essenciais para o seu portal do fornecedor
11 componentes essenciais para um portal de fornecedor de alto desempenho Um portal de fornecedores, às vezes chamado de plataforma de fornecedores, é uma solução que funciona como o lar digital da...
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Como o Low Code está empoderando os usuários não técnicos do setor industrial
No mercado altamente dinâmico e competitivo de hoje, é crucial que os fabricantes sejam ágeis e adaptáveis para terem sucesso. As empresas do setor industrial precisam ser capazes de responder...
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7 tendências de Experiência do Cliente para o setor financeiro esperadas até 2025
A resiliência empresarial e a experiência centrada no cliente são dois dos maiores desafios que a maioria das indústrias enfrenta desde que a digitalização se tornou parte da nossa rotina diária. A...
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10 razões para escolher o Liferay DXP
1. Uma plataforma completa Liferay é uma Plataforma de Experiência Digital (DXP) construída em tecnologia open source, que fornece fortes recursos de CMS, DAM, Formulários, Gerenciamento de...
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Setor Financeiro: Como tornar seu portal do cliente uma vantagem competitiva
Os portais de autoatendimento para clientes oferecem acesso completo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma grande variedade de informações e serviços essenciais – todos consolidados em uma...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/setor-financeiro-como-tornar-seu-portal-do-cliente-uma-vantagem-competitiva
Conheça a rotina de trabalho do nosso time de produto
Para nós, a tecnologia precisa ter um propósito. Acreditamos que é fundamental construir um negócio vibrante e tornar a tecnologia útil para ajudar comunidades. Por essa razão, há mais de 10 anos...
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Cross Selling para empresas de seguros
A aquisição de clientes é a força motora de qualquer empresa, mas ela é especialmente norteadora no setor de seguros. Isso acontece porque as seguradoras gastam mais com aquisição do que qualquer...
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3 táticas para líderes de CX reduzirem os custos de atendimento ao cliente
A pandemia tornou os clientes mais seletivos quando se trata das experiências digitais que desejam receber, revelando que mais de 60% dos clientes irão embora após uma experiência ruim, um aumento...
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O trabalho dos meus sonhos está na Liferay
A realidade é que não há uma definição única e concreta do que é exatamente a carreira dos sonhos. Muitas vezes, até mesmo a definição da tão sonhada carreira — e logo aquela que parece tão certa —...
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Transformação digital industrial: por que usar uma DXP?
Cada setor tem uma relação diferente com a transformação digital, mas o setor industrial tem requisitos incomparáveis. Afinal, é o setor responsável por criar e distribuir os produtos necessários...
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Por que e como personalizar a CX no setor industrial
A indústria é um dos setores mais importantes da economia global. Embora os fabricantes enfrentem desafios que outras empresas talvez nunca tenham que imaginar, os clientes deles têm muitas das...
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Como os bancos podem gerar lealdade através da experiência do cliente
As organizações financeiras têm a tarefa de entregar serviços diferenciados em relação aos de uma lista crescente de concorrentes. Hoje, as pessoas têm uma ampla variedade de opções para escolher...
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Qual o valor do autoatendimento digital para clientes do setor bancário?
O atendimento ao cliente talvez seja a parte mais importante da reputação de uma empresa. Se a experiência do cliente (CX) for centrada no usuário, simplificada e constantemente atualizada para...
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Como o atendimento personalizado estimula up-selling e cross-selling no setor bancário
O que é o atendimento bancário personalizado e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Apontamos a seguir alguns aspectos importantes sobre o tema. Em 2001, uma pesquisa...
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Design na Liferay: como é o dia a dia do time?
Imagine um lugar onde é possível desenvolver carreira em design numa posição que lhe motiva diariamente, oferece suporte para o seu crescimento e, ao mesmo tempo, permite que você atue na...
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Embarcando para o futuro: por que o low-code é essencial para seu projeto de portal do cliente
Em um mundo digital-first, seus clientes se acostumaram a ter experiências fluidas e acesso imediato a informações. Eles exigem rápidas respostas e resoluções para suas dúvidas e problemas, de...
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Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa
Próximos passos Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa Com o sucesso da aderência do público aos canais digitais, a expectativa é que a Embasa dê continuidade em seu plano de...
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Transformação Digital do Portal da Transparência do MPPE
Cenário inicial: os desafios do MPPE conheça Liferay na prática Solicite uma demonstração Dificuldades operacionais e de infraestrutura - A solução antiga impunha problemas de sustentação,...
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Como um CMS moderno impulsiona a personalização avançada nos serviços públicos
  Principais conclusões Apesar dos avanços na transformação digital, o setor público ainda caminha devagar na adoção de novas tecnologias e na oferta de experiências digitais realmente eficazes...
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Eficiência: a nova gestão multisites do FIEP Paraná
+200% NavegaÇão no site +22% PAGEVIEWS Sumário CASo de sucesso | 5 minutos...
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HDI Assicurazioni melhora as experiências do cliente com um Portal de Autoatendimento
50.000 NOVOS USUÁRIOS REGISTRADOS NOS PRIMEIROS 6 MESES 13% registrados por autoatendimento +220.000 USUÁRIOS TOTAIS VEJA O LIFERAY EM AÇÃO Solicite uma demo HDI Assicurazioni constrói um novo...
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Iberdrola lança seu novo site
VEJA TAMBÉM: Soluções Digitais para Seguradoras Solução Iberdrola lança seu novo site As capacidades da Liferay permitiram que a Iberdrola modernizasse seu site corporativo e desse mais um passo em...
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Multinacional do segmento de gás natural cria novo portal
Implementação A multinacional contou com a ajuda da Vertigo Tecnologia, Partner Platinum da Liferay na América Latina, para implementação do projeto. O projeto mobilizou 13 profissionais da...
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parcIT melhora a experiência do cliente com novo portal de autoatendimento
Resultados O portal do cliente da parcIT era um ponto de contato importante e bastante usado com clientes diretos. No entanto, o arquivo de download existente e o número limitado de ferramentas...
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Senac São Paulo: 75 anos de história reescritos em um novo portal 
Os 75 anos de história do Senac São Paulo ganharam um novo capítulo com a reformulação de todo o seu portal público com base nas necessidades e comportamentos dos seus alunos. O novo site...
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Smiles: Entrega de melhores experiências no maior programa de fidelidade do Brasil
100+ parceiros de serviços 15M+ de clientes 28M+ MÉDIA De pageviews mensais 46% taxa de conversão na vitrine personalizada Sobre a Smiles Outline Jump to Section O novo Portal Smiles, agora em...
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Agilidade, autonomia e novas interações para as principais audiências do BNB
CASO DE SUCESSO | 12 MINUTOS DE LEITURA O maior banco de desenvolvimento regional da América Latina +16% no tempo de permanência na página 2 portais gerenciados em um só lugar -24% no tempo de...
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Douglas Creates a Supplier Portal for 800+ Users with Liferay
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Mais de 50 Anos de Inovação: A Embrapa Conecta o Futuro com a Liferay
Conteúdos Relacionados caso de sucesso Petrobras Para celebrar seus 70 anos de história, a maior empresa da América Latina, em valor de mercado, atualiza seu ecossistema digital em busca de...
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Azul Linhas Aéreas
Productivity soars for Brazilian airline
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Empresa FinTech melhora a produtividade em 80% com solução headless
A plataforma Liferay DXP satisfez muitas de nossas exigências e necessidades de soluções. Adeel Kazmi GERENTE SÊNIOR DE ENGENHARIA DE SOFTWARE Aviso: a imagem acima é mostrada apenas para fins...
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Novo portal da Unicap entrega estabilidade e uma melhor UX
Liferay na prática Solicite uma demo Zero TEMPO DE INATIVIDADE DO PORTAL +11.000 ESTUDANTES BENEFICIADOS +25 times USUÁRIOS COM DIFERENTES PERFIS Principais conclusões Outline Jump to Section...
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SISEMA transforma a experiência digital: simples, ágil e sem frustrações.
Estamos avançando aos poucos. Agora, profissionais de áreas específicas já estão publicando conteúdo diretamente nos sites, algo antes impensável devido à falta de interesse e dificuldades...
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Agilidade, governança e escala: a nova era digital da B3.
A B3 elevou a eficiência de seus canais digitais em 60% ao adotar a Liferay como plataforma estratégica para sua transformação digital. Agilidade, governança e escala: a nova era digital da B3....
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A jornada digital da Prodam
Graças ao time de Consultoria Liferay, foi possível manter customizações prévias e ainda aperfeiçoar recursos e funcionalidades. O novo site da Prodam traz experiências mais intuitivas e com novo...
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CNP Seguradora cria novo ecossistema digital
Outline Jump to Section Principais conclusões Com a plataforma em funcionamento, a CNP passa a contar com uma estrutura digital que apoia não apenas a expansão comercial, mas também a transformação...
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Carrefour Soluções Financeiras
Saiba mais CASO DE SUCESSO Uma plataforma completa para promover a imagem da marca A comunicação simplificada e o acesso personalizado a serviços inteligentes foram essenciais para a satisfação de...
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