Experiência para o cliente Postagens

Transformando a Experiência do Cliente com UX Design e Inteligência Artificial   “A convergência entre o design da Experiência do Usuário (UX) e a Inteligência Artificial (IA) para impulsionar a excelência no atendimento ao cliente é uma ferramenta poderosa para criar jornadas de cliente mais personalizadas, eficientes e memoráveis”, defende Juan Aguayo,...

Uma das perguntas que mais recebemos aqui na Liferay é "como ter certeza de que a Liferay DXP é realmente a melhor escolha?"  Para ajudar a responder a essa pergunta, resumimos alguns dos motivos principais que ouvimos de nossos mais de 1.200 clientes sobre porque o Liferay DXP é a melhor escolha para os negócios e como ele também pode ajudar o seu: ...

Descubra como o low-code pode desbloquear um mundo de possibilidades para seu projeto de portal do cliente

Consulte este infográfico para descobrir as possibilidades que um portal do cliente personalizado oferece.

A resiliência empresarial e a experiência centrada no cliente são dois dos maiores desafios que a maioria das indústrias enfrenta desde que a digitalização se tornou parte da nossa rotina diária. A população mundial está mudando e o processo de tomada de decisão B2B está sendo transferido para os millennials. Por outro lado, numa perspectiva B2C, a Geração Z começa a considerar investir...

O cross selling no setor de seguros é uma tática efetiva para aumentar receita e entregar maior valor ao cliente. Confira um guia completo sobre o tema.