Faça tudo de maneira mais simples, rápida e inteligente com IA integrada

Gere conteúdo rapidamente, simplifique as operações e ofereça assistência com inteligência contextual

IA prática

Com a Liferay, usuários não técnicos, desenvolvedores e designers front-end podem colocar a IA em prática de um jeito bem mais fácil, criando melhores experiências digitais em pouco tempo. Confira abaixo algumas maneiras como a IA aparece nos nossos recursos, como gerenciamento de conteúdo, pesquisas e e-commerce.

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Criação de conteúdo

Acelere os fluxos de publicação a partir da criação de conteúdo com IA

Acelere a criação de conteúdo, organize recursos relacionados e traduza conteúdo com a IA integrada.

Aproveite a criação de conteúdo com inteligência artificial auxiliada por ferramentas integradas, como o ChatGPT. Os criadores de conteúdo recebem sugestões definindo o número de palavras, adicionando o tom desejado e fornecendo uma breve descrição.

Use o criador de imagens por IA para definir automaticamente um grupo de imagens que correspondam à sua descrição e incluí-las em suas páginas. Especifique opções como o tamanho da imagem e quantas imagens devem ser geradas.

Traduza o conteúdo com um único clique usando a integração da Liferay com o Google Cloud Translation, Amazon Translate, Microsoft Translator e DeepL.

Após o upload, marque conteúdos automaticamente, como documentos textuais, conteúdo web, blogs e imagens. Economize o tempo da sua equipe e organize o conteúdo de forma estruturada.

Assistência inteligente

Mostre rapidamente aos usuários o que eles precisam usando ferramentas assistidas por IA

As ferramentas assistidas por IA podem exibir recomendações e resultados de pesquisa personalizados para os seus usuários automaticamente, além de fornecer assistência relevante quando eles precisarem.
  • Ofereça recomendações de produtos com base na função e no histórico dos usuários e nos produtos comprados anteriormente por eles. Ajude os clientes a encontrar os produtos certos ou itens complementares relevantes.
  • Sugira recomendações de conteúdo com base nos interesses dos usuários, no conteúdo mais visualizado e em suas jornadas. Ofereça informações mais relevantes.
  • Forneça resultados de pesquisa mais intuitivos, usando a pesquisa semântica para personalizar os resultados com base na intenção do usuário.
  • Use chatbots pré-criados como Zendesk, HubSpot, Tidio, LiveChat e Liveperson para ajudar os usuários a encontrar as informações necessárias ou para transferi-los a um representante, se necessário.

Insights de IA

Forneça insights gerados por IA para tomar melhores decisões

Com perspectivas geradas por IA, você promove operações mais eficientes e uma melhor tomada de decisões em toda a organização.
  • Use projeções de vendas fundamentadas por IA para ajudar suas equipes de vendas e financeiro a estimar receitas e identificar possíveis oportunidades de crescimento.
  • Permita que suas equipes de vendas gerenciem proativamente contas em risco, com alertas inteligentes para tendências de queda nas compras.
  • Ajude os designers de front-end a tomar melhores decisões para a criação de páginas com feedback de desempenho contextualizado, que identifica possíveis problemas e fornece alternativas.

Facilidade de integração

Aplicação de IA para resolver problemas reais

Um dos pontos mais fortes da nossa DXP é a capacidade de integração com outras plataformas de IA. 
Além de oferecer integrações predefinidas com aplicações de IA generativa e IA aplicada, também fornecemos um extenso conjunto de APIs headless e recursos de processamento em lote que facilitam a conexão com a tecnologia de IA de que você precisa para seu caso de uso. 
 
Isso significa que você tem uma plataforma capaz de atender a uma ampla gama de casos de uso para sua organização, como:

Experiências do cliente hiperpersonalizadas

IA capaz de analisar os dados dos clientes para entender as preferências individuais e recomendar produtos, serviços e conteúdo mais relevantes.

Venda conversacional

Agentes virtuais simulados por IA que podem ter conversas fluidas e contextualmente conscientes com seus clientes para ajudá-los a encontrar produtos e serviços que atendam às necessidades deles. 

Autoatendimento inteligente

Agentes virtuais que podem responder aos seus clientes por texto ou voz, recuperar informações relevantes e também realizar transações básicas, como abrir um tíquete de suporte ou fazer um pagamento de fatura.

Manutenção preditiva

Algoritmos de IA que podem analisar dados de sensores para prever falhas de equipamento antes que elas ocorram, permitindo a manutenção proativa e reduzindo o tempo de inatividade.

Otimização da cadeia de suprimentos

Algoritmos de IA que otimizam as operações da cadeia de suprimentos prevendo a demanda, otimizando os níveis de estoque e identificando ineficiências nos processos logísticos.

Detecção de fraudes

Bancos e instituições financeiras empregam algoritmos de IA para detectar atividades fraudulentas em tempo real, analisando padrões de transações, comportamento do usuário e outras fontes de dados relevantes.

A abordagem da Liferay para uma IA responsável

A Liferay está comprometida com o uso responsável da IA em seus produtos sua operação. Criamos um Programa de IA Responsável para garantir o cumprimento das leis e regulamentações existentes e futuras.

Nosso programa está alinhado com a estrutura da OCDE, a base das regulamentações de IA vigentes na UE e as que estão sendo elaboradas no Brasil.

Nosso objetivo é promover a adoção de uma IA confiável e centrada no ser humano, garantindo um alto nível de proteção dos direitos fundamentais.

De acordo com os regulamentos em processo de aprovação, a maior parte do uso de IA na Liferay seria classificada como sistemas de IA de baixo risco ou sistemas de IA de uso geral.

Nosso objetivo é obter a certificação de acordo com um padrão ISO para IA responsável em 2025.

Crie experiências digitais mais inteligentes rapidemente com a Liferay

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